Encontro dirigido pelo presidente da Anadem, Raul Canal, abordou o livro “Os segredos da Disney para encantar e fidelizar seus clientes”. Participantes destacaram liderança, mudanças e parcerias no ambiente de trabalho

Brasília/DF, 7 de junho de 2023 – Como parte do projeto Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), os colaboradores internos da Anadem (Sociedade Brasileira de Direito Médico e Bioética) participaram na tarde de ontem da primeira Trilha de Aprendizagem de 2023, intitulada “Os segredos da Disney para encantar e fidelizar seus clientes”. O treinamento é baseado no livro de Dan Cockerell, ex-vice-presidente do Magic Kingdom.

O encontro foi conduzido pelo presidente da maior rede de blindagem profissional do Brasil, Raul Canal, que reforçou a importância de uma boa liderança, do trabalho em equipe e da busca constante pelo aprendizado. “É preciso estimular a mente. Por isso, estudar e se atualizar em sua área trará mais desenvolvimento no ambiente de trabalho e na vida pessoal”, disse.

Os colaboradores compartilharam suas visões sobre o livro e a forma que aplicam os conceitos durante a jornada de trabalho. Após a conversa, foi realizado um quiz com perguntas sobre a obra. A colaboradora Isabella Queiroz, da equipe de Comunicação, ganhou um jantar com acompanhante em um restaurante da capital.  

O LIVRO

Na obra, Dan Cockerell apresenta sua experiência de 26 anos de carreira na Walt Disney Company, onde ocupou 19 cargos diferentes, começando como funcionário do estacionamento do parque Epcot Center e encerrando no cargo de vice-presidente do maior parque temático do planeta, o Magic Kingdom.