Quem somos

Quem Somos

A Anadem

Anadem é uma S.A. (Sociedade Anônima), criada em 1998, que promove o debate sobre problemas relacionados ao
exercício profissional da medicina e da odontologia.

Política da Qualidade

A Anadem S.A., por meio da busca constante pela excelência na prestação de serviços no setor de saúde, declara seu compromisso em:

• Atender seus clientes, disponibilizando produtos e serviços de proteção profissional, de gestão de riscos institucionais e da atividade de médicos, cirurgiões-dentistas, empreendedores e empresas que atuam no setor de saúde, visando, por meio da excelência na prestação dos serviços, à satisfação dos clientes e das partes interessadas, com qualidade, confiabilidade, ética e transparência.
• Atender aos requisitos legais, estatutários e outros aplicáveis ao negócio.
• Promover a melhoria contínua e a eficácia do Sistema de Gestão, por meio de um direcionamento estratégico que vise à inovação e ao reconhecimento nacional.
• Incentivar o bem-estar e o aprimoramento pessoal e profissional, visando à retenção de talentos e desenvolvimento de competências.

Política Antissuborno

A Anadem S.A. declara, em sua Política Antissuborno, inequivocamente, sua posição perante atos de suborno, ofertas ou aceitação de presentes e/ou hospitalidade e determina que:

• É proibido o pagamento ou o recebimento de suborno, bem como qualquer prática que leve ao entendimento de suborno na condução de serviços de blindagem jurídica.
• Todos os colaboradores devem se orientar pelo Código Corporativo de Conduta Ética e pelas políticas estabelecidas no Sistema de Gestão Antissuborno.
• É obrigatório cumprir as leis anticorrupção e outros requisitos que são aplicáveis à organização.
• É necessário atender aos requisitos do Sistema de Gestão Antissuborno e promover a melhoria contínua.
• É obrigatório cumprir todo e qualquer levantamento de preocupação antissuborno relatado será investigado e tratado, e o denunciante não sofrerá qualquer represália.
• O Compliance Officer – Antissuborno da Anadem S.A. possui total independência e autoridade para supervisionar a concepção e a implementação do Sistema de Gestão Antissuborno, inclusive para supervisionar serviços prestados por terceiros.
• O não cumprimento da Política Antissuborno e dos requisitos do Sistema de Gestão acarretará ações disciplinares por leis vigentes.
• Cumprir toda a legislação aplicável em relação a dados pessoais e assegurar que os dados pessoais sejam coletados e processados de acordo com as disposições da Lei n.º 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Política de Segurança da Informação

A Anadem S.A. declara, em sua Política de Segurança da Informação, as seguintes diretrizes:

• Compromisso em aprovar, implantar e atualizar constantemente políticas, instruções e procedimentos de segurança da informação, visando sempre à melhoria contínua do Sistema de Gestão da Segurança da Informação.
• Compromisso em atender satisfatoriamente os requisitos legais aplicáveis à segurança da informação.
• Propor iniciativas que visem à proteção de dados, implantando soluções e controles que minimizem os riscos relacionados à segurança da informação.
• Conscientizar todas as partes interessadas sobre a importância das informações coletadas e armazenadas, bem como sobre o risco da sua vulnerabilidade.
• Proteger os ativos contra todas as ameaças internas e externas

Missão

Atender com excelência às demandas de nossos clientes, zelar pelo exercício ético da Medicina e da Odontologia, fortalecer os fundamentos do Direito Médico, Odontológico e da Saúde, e criar medidas para a segurança do paciente.

Visão

Ser instituição de referência, reconhecida como a melhor opção por clientes, colaboradores, comunidade científica, parceiros e fornecedores, em razão da excelência de nossos serviços, seriedade de nossa atuação e políticas de relacionamento.

Valores

• Ética
• Integridade
• Comprometimento
• Valorização humana
• Superação de resultados
• Melhoria contínua
• Inovação
• Sustentabilidade

Objetivos dos Processos da Qualidade, Antissuborno e Segurança da Informação

• Ter excelência no atendimento com foco no cliente.
• Monitorar o desempenho dos Provedores Externos.
• Articular e fortalecer a rede de parceiros e fornecedores estratégicos.
• Conquistar novos clientes e fidelizá-los por meio da prestação de serviços com qualidade, confiabilidade, ética e transparência.
• Prestar assessoria jurídica, por meio de advogados e escritórios credenciados especializados em Direito Médico e Odontológico, com qualidade, ética e transparência e monitorar os processos bem como os resultados.
• Monitorar o produto Cirurgia Segura e acompanhar processos e resultados.
• Promover eventos que proporcionem às partes interessadas conhecimento de novas tecnologias, procedimentos inovadores, aumentando as parcerias e fortalecendo as existentes.
• Manter treinamentos internos para a capacitação dos colaboradores.
• Capacitar em tecnologia, processos e gestão parceiros comerciais e colaboradores internos e externos.
• Desenvolver medidas de prevenção e detecção de atos ilícitos contra a Anadem S.A. e suas partes interessadas.
• Identificar riscos e implantar medidas mitigatórias.
• Implantar um canal de comunicação interno e externo para recebimento e registro de denúncias referentes a desvios de conduta.
• Prevenir incidentes de segurança.
• Resguardar a adequada coleta, utilização, tratamento, armazenamento e descarte dos dados sensíveis coletados, em atenção ao que dispõe a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.
• Implantar processos que garantam a continuidade do negócio.

Marcelo Buz
CEO

Clique aqui e leia o Código Corporativo de Conduta Ética da Anadem